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快递实名制，是指寄快件需要寄件人出示身份证、登记个人信息，然后快递业务员将寄件人身份证号码和手机号录入电脑中一个公安部门安装的特殊软件。

2012年2月23日，邮政快递率先推行实名制。2015年11月1日，快递实名制登记正式开始。一年过去后的双十一，网购再刷新高，包裹也开始满天飞，记者近期调查发现实施了一年的快递实名制，只是看上去很美，操作起来太难。

她每天要发包裹

但没有一次实名登记过

家住江北区的王女士自从申请了支付宝，几乎每个月都要在网上购物。她有时买的东西太多，也不知道哪个包裹是哪个寄来的，很多情况盒子外形也大同小异，只有打开包裹才能知道里面的物品。“当然如果寄件人实名登记，在包裹单上写明，收件人就会一目了然。”王女士说，几乎她收到的包裹都没有完全的实名登记记录，有时寄件人一栏就潦草地写个姓氏。

记者在网上随机调查了近百名网名，他们的感受跟王女士大同小异。

对于城市里的微商们，他们几乎天天都跟快递公司打交道。但调查中，很多微商感觉“快递实名制”还是个新生事物，一位做卤菜的微商说，她基本上每天都要发包裹，但没有一次实名登记过。

快递公司也头疼

实名登记导致客户流失

记者还对实名登记制度好不好进行了调查？接受调查的有网购者，也有微商，大家的感受莫衷一是。

“搞实名登记会不会太麻烦。”小微商汪小姐说，同等条件下如果哪家快递公司搞实名制，她会选择不搞实名登记的快递公司，“当然是因为很麻烦，方便大打则扣。”

另外，快递实名制给快递公司的经济效益带来了影响。“有些业务员以往每天能接件60多件，但实名后只能在40件左右。实名制将使收发流程变复杂，一旦效率低，势必会使得营业额减少。”一位快递公司的负责人说，在实名制操作过程中，严守规矩的快递公司会因为要求顾客出示身份证而遭拒，从而流失客户，一些不守规矩的公司反而会得到更多客户。