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　　贵州省剑河县贫困户养的土鸡出现滞销的消息被媒体报道后，农业部和商务部等中央部委发出号召，希望电商企业借力平台优势，发挥电商扶贫的作用，为土鸡的销售献计献力。
　　苏宁在第一时间立即响应中央部委号召，适逢整个集团正在紧锣密鼓开展“双十二”营销活动，线上很多推广点位已经售出的情况下，苏宁董事长张近东要求全集团全力以赴参与公益扶贫、奉献爱心。公司决定立即做出腾挪，原来已售出的数百万广告费损失由公司承担，同时立即成立扶贫现场联合作战指挥部，并指派专门团队立即从贵阳奔赴400多公里的剑河积极对接，开展“畅享原生态，买一只小香鸡，献一份爱心”的活动。截至12月11日下午17点，苏宁线上线下销售的“剑河小香鸡”超过8000只。
　　苏宁发挥O2O独特优势 打响电商扶贫战役
　　在贵州“剑河小香鸡”出现滞销的情况下，一方有难，多方支援，苏宁立即响应和动员，积极参与和投入部署此次扶贫活动，不但暂时牺牲了一些原来已经销售的广告位置，主动为“剑河小香鸡”腾挪广告位，还调配大量人力和物力支持此次扶贫行动。
　　通过发挥苏宁品牌影响力，借助电商平台和全国渠道发力，“剑河小香鸡”的动员和推广工作也在短时间内全方位进行了部署。通过联合专业屠宰机构、冷冻食品处理机构，集中企业社会众筹资金投入，重点地区包干，联动线上线下企业，共同推广，积极向自身渠道的多年合作伙伴与各地商超等发出呼吁，打响了一场社会各界力量共同致力爱心扶贫销售的“滞销小香鸡”战役。
　　紧锣密鼓推动 14小时完成线上线下推广工作
　　与此同时，一场颇具声势的推广活动也在线上线下迅速铺开。苏宁易购页面、苏宁超市频道页面、中华特色馆页面、大聚惠页面等PC端渠道，会员短信、客户端页面、掌上抢等移动端渠道进行了大量推广。线下门店落地宣传以及现场实物堆码展示等也进行了大量推广，甚至在苏宁广场的一些商场内部、部分小区也展开了“原生态，健康小香鸡”的推广活动，吸引了大量消费者的关注。
　　从12月9日中午11点接到消息，到10日凌晨1点苏宁易购中华特色馆上线“剑河小香鸡”，仅仅用了14个小时就完成了部署工作。到10日24点，苏宁以众筹、预售等方式，实现线上传播500万人次，门店线下宣传超过50万人次，访客近7万人。苏宁云贵川渝等多个省市线下的苏宁易购门店、易购直营店等纷纷参与进来，1000多位销售人员在持续推进相关工作。
　　消费者广泛关注 土鸡销售结果提升鸡农信心
　　苏宁此次发起的电商扶贫行动不但得到了农业部的指导，也得到了贵州省商务厅、农委以及当地政府的大力支持。为了让农户手里的“剑河小香鸡”顺利地从山里走到城市居民的餐桌，确保整个过程中的安全与质量，苏宁团队在检测、屠宰、包装等整个流程费尽心思。通过联合地方相关部门，确保每一只鸡经过屠宰品质检测后，直接进行无菌真空包装打包，保证48小时温度不变，白条鸡不变质，确保消费者的体验。“原生态健康小香鸡”爱心扶贫行动，不但吸引消费者广泛关注，销售效果也极大提振了当地“鸡农”的信心，扩大了“剑河小香鸡”的品牌影响力。