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价格调查是价格鉴证程序中必不可少的一步，调查的质量直接关系到鉴证的公正性与权威性。在以往的实际工作中，价格调查的途径往往是走访实体店面，咨询商品经营人员，但是涉及到一些商业隐私问题，所获得的价格调查质量常常差强人意。

近年来，随着电子商务的飞速发展，其在社会消费品零售总额中占比越来越大。2015年4月2日，国内知名电子商务研究机构中国电子商务研究中心发布了《2014年度中国网络零售市场数据监测报告》。据报告显示，截止2014年12月中国网络零售市场交易规模达28211亿元，较2013年的18851亿元，同比增长49.7％。中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的10.6％，2013年达到8.0％，同比增长32.5％。电子商务的发展为价格鉴证工作提供了一个行之有效的调查途径。

一、利用电子商务进行价格调查的优点

1、便捷调查，省工省时。相较于以往的走访问询，利用电子商务进行价格调查的优势之一就是便利，几乎所有的商品、服务都可以在网上查询到，调查人员只需要一台电脑便可以操作，节省时间精力。

2、价格公开，方便比较。如前所诉，涉及到商业隐私，店面调查所获得的价格往往误差较大，尤其对于一些商品经济不够发达的地区，一些“冷门”的商品只有寥寥几家经营业者销售甚至只有一家，这种情况调查到的价格误差就更大了。此外，一些本地没有销售的商品，以往通过实体店面的走访是根本调查不到的，有了电子商务，这个难题也在也不是问题了。在互联网上，绝大部分商品都有多条销售渠道，同一种商品一般都会在多个电商网站可以购买到，价格公开透明，而电商之间的竞争也使得几家之间价格差距较小。因此，通过查询多个电商网站的价格，可以快速得到商品的公开市场价格。

二、利用电子商务进行价格调查需要注意的问题

1、选择商场占有率高、信用好的电商作为调查平台。《2014年度中国网络零售市场数据监测报告》重点调研与监测的电商企业有：天猫、京东、苏宁易购、亚马逊中国、国美在线、当当网、唯品会、1号店、聚美优品、易迅网等。这几家网站几乎就囊括了在网上销售的同样的，兰陵县价格认定中心在价格调查的时候也应当选取这些市场占有率大的电商平台。一些初创的、市场份额小的电商网站往往为了吸引流量，把商品价格设置的非常低，这种情况往往就是缺货甚至假货，因此在选择的时候要屏蔽掉这类网站的影响。

2、网页查价的同时还需与经营者沟通咨询。对于各大电商的自营商品，譬如京东、亚马逊、苏宁等，可以直接参考其页面标价。但是对于第三方销售的商品，如淘宝，经营业者常常会没能及时更新价格，所以在从此类店面调查时，需要在与店主沟通过后才能得到真实的价格。