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产品认证的作用

来源:中国县域电子商务孵化联盟发布时间:2016/8/3 17:46:13点击量:



ISO/IEC指南2《标准化及相关活动——通用术语》对认证(Gertification)的定义是:第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证(合格证书)。这个定义包含如下涵义:


1.认证的对象是产品、过程或服务;


2.标准是认证的基础;


3.鉴定的方法包括对产品质量的抽样检验和对企业质量体系的审核和评定;


4.认证的证明方式有认证证书和认证标志;


5.认证是第三方从事的活动。


实行产品认证制度既符合买方利益,又符合卖方利益,还可以大大节省检验资源,简化评价手续,因而受到社会各方的欢迎。由于需要和使用这些质量信息的对象不同,产品认证有多种不同的作用,以下列举几条。


一、指导消费者选购满意的商品


消费者往往凭经验和有限的知识挑选商品。如果购买的是杯子、毛巾等简单商品,消费者完全有能力挑选自己满意的商品,即使挑选不当,也不会造成很大的损失。但是,如果购买的是结构比较复杂且价格昂贵的商品(家用电器、汽车等),只凭个人经验、外观检查、手感等主观性手段则无法判断其内在质量。在科技、信息、知识、产品都飞速发展的现代社会,普通消费者一般都缺乏选购商品所需的技术知识,也不具备检验商品所需的技术手段,在选购商品时往往产生诸多困难或疑虑。实行产品认证后,凡是经过认证的商品都带有特定的认证标志,这就向消费者提供了一种质量信息:该商品经过公正的第三方——认证机构对其进行的鉴定和评价,其质量符合国家规定的标准;同时,生产企业还要接受认证机构的日常监督,保证其产品的质量能够持续稳定地符合规定的标准要求。如果消费者想进一步了解认证产品的质量情况,只需根据认证标志附注的标准编号,就可以查到该产品所依据的标准,对其进行全面了解。


二、给销售者带来信誉和更多的利润


销售者包括生产企业和批发商、零售商。在商品销售中,在用户和消费者中建立良好的信誉是至关重要的。实行产品认证以后,认证标志能明确地将认证产品与非认证产品区分开来。带有认证标志的产品在市场上具有更强的竞争力,会受到消费者普遍的信任,经销者也愿意经营,因而更容易占领和扩大市场。在买方市场的情况下,产品认证的这种优势更加明显。对生产企业来说,认证标志实际上是一种质量和信誉的证明,而质量和信誉就是企业获取利润的源泉。


三、帮助生产企业建立健全存效的质量体系


建立质量体系,就是将所有影响产品质量的要素和因素都控制起来,这是企业领导者保证产品质量能够持续稳定地符合标准规定要求的根本途径。一个比较完善的产品认证制度,在批准认证之前,要对企业质量体系的有效性进行检查和评定。只有企业的质量体系符合规定的要求,才有可能取得产品认证的资格,这是认证机构批准认证的基本条件之一。建立有效的质量体系是现代质量管理的核心,不少企业对此未能很好把握。在实施产品质量认证时,认证机构对企业的质量体系进行检查、评定,实质上就是由有关专家对该企业质量体系进行的有效性诊断。即使专家们提出问题较多,未能一次通过,对企业改进质量管理也是极大的帮助。因此,许多企业把实施认证的过程看作是帮助自己建立质量体系,改进质量管理和提高产品质量的过程。


四、节约大量检验费用


在生产过程中,生产者需要购买原材料、元器件或其他产品作为生产资料。在采购时,往往需要对产品的质量进行检验,这种检验可以由企业自己进行,也可以委托专门的检验机构进行,但均需要大量的检验费用。实施认证制度为节约检验费用提供了可能性:进行产品认证不仅要对产品进行型式试验,还要检查企业的质量体系并进行日常监督,完全能够满足用户的要求。因此,用户只需利用第三方认证机构提供的质量信息,没有必要再进行重复性的检验。


五、国家可以将推行产品认证制度作为提高产品质量的重要手段


在实施产品认证制度的实践中,人们对产品质量的要求不断提高,同时对标准的要求也越来越高,因为产品的性能是通过标准规定的。于是,有些国家将产品认证所使用的标准提高到国际水平,或将产品认证分为不同的等级(例如,世界先进水平和国际一般水平,使用不同的认证标志);同时,对认证为国际先进水平的产品实行鼓励政策。这样,国家通过产品认证制度的实施,可以促进产品总体质量水平的提高。


六、实行强制性的安全认证制度是国家保护消费者人身安全和健康的有效手段


产品的安全性直接关系到使用者的人身安全与健康,许多国家专门制定了有关产品(例如电工产品等)的安全标准并实行强制性的安全认证。这类产品(包括进口产品)必须经过国家指定的认证机构的认证,在出厂和销售时必须带有特定的安全认证标志,否则不准进入市场。


七、提高产品在国际市场上的竞争能力


实行第三方产品认证制度是许多国家保证产品进入国际市场,获取贸易便利的普遍做法。例如,获得美国UIJ认证的产品不仅可以顺利进入美国市场,也可以得到本国及他国用户的普遍认同。随着贸易国际化、经济全球化的深入发展,产品认证作为消除贸易壁垒的一个重要手段,在国际经济交往中得到了广泛应用。随着合格评定领域国际互认的发展,凡由各签约国认可机构认可的认证机构所认证的产品,将得到各成员国的普遍承认,出口时可以享受一定的便利,乃至在价格上取得一定的优势。

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